ソフトウェア開発において、「スプリントが予定どおりに終わらない」「仕様変更が多すぎる」「手戻りが頻発する」「なぜか企画からリリースまで一か月以上かかる」なんてこと、よくありますよね。
「なんでこんなにスムーズに進まないの？」 と思いながらも、日々の業務に追われてしまい、改善のきっかけをつかめない……そんな状況に陥っている人は少なくないはず。
そんなときに役立つのが 「Value Stream Mapping（バリューストリームマッピング）」 です。
これは、顧客に渡るまでの流れを可視化し、どこに問題があるのかを明らかにする手法 で、トヨタ生産方式（TPS）にルーツを持つリーン思考のアプローチのひとつです。
今回は、バーリューストリームマッピングについての本を読んだので、そこから実際にバリューストリームマッピングを導入する際の流れと、そのポイントをまとめていきます。
読んだ本はこれ↓
この本は、ソフトウェア開発に閉じずに、もっと大きな枠でのプロセスの整理をベースに解説しています。
本のまとめも記事の最後にリンクしているので、是非ご活用ください 📝✨
本のまとめから抜粋
1. Value Stream Mapping とは？
バリューストリームマッピング（VSM）とは、プロセス全体の流れを「見える化」し、ムダを排除するための手法 です。
プロセスのリードタイムやボトルネックを特定し、どこに改善の余地があるかを明確にする のに役立ちます。
例えば、↓ のようなな感じで、スムーズに進まない箇所が必ずある はずです。
VSMを使うと、こうした「プロセスのどこで時間がかかっているのか？」を可視化でき、適切な改善アクションを考える一歩を始められるようになります。
2. バリューストリームマッピングのステップ
① 準備を整える
まずは 「なぜVSMをやるのか？」 を明確にし、関係者を巻き込むことが大切です。
開発チームだけでなく、マネージャーやプロダクトオーナー、QA、インフラ担当など、プロセスに関わる人を集める 必要があります。
また、計画を考えて実行できる権限も必要なので、権限を持った エグゼクティブスポンサー も定めなければいけません。
📌 参加者の役割
| 役割 | 期待すること |
|---|---|
| エグゼクティブスポンサー | 目的・指標の明確化、組織全体の意思決定 |
| バリューストリームマネージャー | 開発プロセスの課題を整理、データ収集、プロセス改善のマネージメント |
| ファシリテーター | ワークショップの進行、議論の促進 |
| 現場の参加者 | 実際の業務フローの提供、課題の洗い出し |
「開発の現場ではこうなってるけど、マネージャーはそう思ってなかった」みたいな食い違いが出るので、最初の段階で全員の認識を合わせる のが大事です。
また、参加者が増えすぎると議論に参加できない人も出てくるので、5〜7名での実施をおすすめしています。
② 現状のプロセスをマッピング
分析する対象のストリームの最初の作業と最後の作業を決めて、「今、開発の流れはどうなっているのか？」を書き出します。
プロセスは直列で5〜15個くらいの粒度にすることを目安とします。
特に 「どこで遅延が発生しているのか？」「どこにムダがあるのか？」 を明らかにするのがポイント。
📌 収集すべきデータ
- リードタイム（作業を受け取ってから次に渡すまでの総時間）
- プロセスタイム（実作業にかかる時間：検討・会話の時間も含める）
- 手戻り率（差し戻しや修正の発生率）
- 仕掛かり数（処理をまとめている場合は、どこでどれくらい溜まっているか）
③ 将来の理想プロセスを設計
現状の問題が明らかになったら、次は「どんな開発プロセスを目指すか？」を考えます。
顧客に価値を提供するための「正しい仕事」 を決めます。
その上で、業務の流れを最適化し、継続的に改善する仕組みを作ります。
不要な作業をなくして負荷を軽減していきますが、時には作業を追加することもあるかもしれません。
📌 考える順番
特定チームや作業にフォーカスするのではなく、全体の最適化を考えていきます。
- 不要な作業を削減
- 不要で価値も付けない作業を消す
- 必要だが価値を付けない作業のスリム化
- 価値を付加する作業のスリム化
- 必要な作業を追加
④ 変革の実行と維持
せっかく将来の状態を設計しても、実行されなければ意味がありません。
VSMで明らかになった改善点を実行していきます。
最初の計画は完璧ではなく、実行しながら改善しましょう。 PDSA（Plan-Do-Study-Act）サイクル で実行し、定期的に見直す仕組みを作ります。
影響力を持ち、変更を承認できるリーダーシップも大切です。
まとめ
バリューストリームマッピングは、開発の課題を可視化し、組織全体で合意形成しながら改善していくための手法です。
活用して、是非継続的な改善文化を作っていきましょう！
本の内容を簡単にまとめたノートはこちらです
