弊社がDialogPlayを開発・リリースしました！すごい！！かっこいい！！使いたい！！ですが、その話は一旦おいておいて…
私たちのチームでも、DialogPlayほどいろんなことができるわけではないのですが、チームでの開発・運営のなかでbotを使っています。
現在、私の所属しているチームではslackを使っているのですが、いくつかbotが入っていて、それぞれ開発・運用にちょっと役立つサムシンをしています。
🤖 botが何をやっているか
🤖 rascalくん
rascalくんについては、↓の記事に詳細が書いてあります。
チーム力向上のためのエトセトラ - Qiita
メンバーがslackで話した会話を覚えて、形態素解析をして、で、言葉を組み合わせて発言をしてくれます。
ちょっと仕事に飽きてきて、一息いれたい、となったとき（だいたい14時~15時とかくらい）は、rascalくんとチームメンバーが会話していたりします。
チームの雰囲気をほっこりさせてくれる効果があるのですが、誰に似たのか、乱暴な言葉を使うようになってしまいました。
チームコミュニケーションのごようす pic.twitter.com/epPJWdeOvC
— :SIer/kawasima (@kawasima) 2017年4月14日
🤖 syobochirnちゃん
- JenkinsでJOBがこけたら通知します。
- 224くんやJenkins JOBの通知から、やらなきゃいけないことを教えます。
- ランダムもしくは曜日決めで 担当者をアサインします。
👀 Jenkinsからの通知
Slack Plugin - Jenkins - Jenkins Wikiを使っています。
導入がとても簡単で、30分くらいでslack通知をすることができるようになりました。٩( ´ω` )و
Jenkinsからの通知がslackに飛んで来ると、問題があったときの検知が早くなり、結構便利です。
ただ、通知が多すぎるとノイジーになり、通知を無視するようになってしまうので、何を通知して何を通知しないかは見直したりしています。
👀 アサインする
レビュー依頼や障害対応をするときに、ランダムに担当者をアサインをしています。（一人に負荷がかからないようにするため。）
あとは、当番制のもの（夕会の司会とか…）に対して、担当者をリマインドしています。（当番制のものって、担当を忘れてたときに「忘れないで！」っていう側も「忘れてた！」ってなる側も心が消耗する気がするので、botでリマインドすることで運営をストレスレスにする。）
🔧 どうやって作ったか
最初はslackbotを使っていたのですが、↓の理由から、slackclientを使うよう変更しました。（※slackbotでも同じことできるよ！であればごめんなさい。）
- Jenkins通知のデータ構成に対応したかった
- Thread形式でリプを返したかった
slackclientの説明はHow To Write A Slack Bot — End to End – Julian Martinez – Mediumがわかりやすかったです。
🔧 ハマったこと
↑のslackclientを使った理由の一つめにも書きましたが、Jenkinsからの通知は、メッセージの構成が普通のメッセージとは違っていたので、ちょっとだけ苦労しました…！｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡
通常のメッセージはこんな構成になっているので、 "text" の値を見ればある程度の処理ができます。
slackbotは "text" のメッセージを取得する場合に、とても便利です。
{
'type': 'message',
'user': 'xxxxxxx',
'text': 'やっほー！',
'team': 'yyyyyyy',
'channel': 'zzzzzz',
'event_ts': 'aaaaaa',
'ts': 'bbbbbb'
}
でも、Jenkinsからの通知は↓のようにちょっとオシャレ（？）になっていて、普通のメッセージとは構成が違いました。
{
'type': 'message',
'user': 'xxxxxxx',
'text': '',
'team': 'yyyyyyy',
'attachments': [
{
'fallback': 'ここにメッセージが入る - #25 Still Failing after 23 sec (<http://xxxxxx/jenkins/job/xxxxxx/25/|Open>)\n aaaaaa.',
'id': 1,
'color': 'D0D0D0',
'fields': [
{
'title': '',
'value': 'ここにメッセージが入る - #25 Still Failing after 23 sec (<http://xxxxxx/jenkins/job/xxxxxx/25/|Open>)\n aaaaaa.',
'short': False
}
],
'mrkdwn_in': [
'pretext',
'text',
'fields'
],
'from_url': 'https://cccc.slack.com/archives/~~~~~',
'is_share': True
}
],
'channel': 'zzzzzz',
'event_ts': 'aaaaaa',
'ts': 'bbbbbb'
}
slackclientはメッセージを割とそのまま操作することができるので、こんな感じ↓でデータをとっていろんな情報を取得し、処理することができました。
Threadの位置も取得できるので、スレッド形式で返信する、という処理も簡単でした。
listdata = sc.rtm_read() attachments = listdata[0]["attachments"][0] message = attachments["fallback"] channel = listdata[0]["channel"] ts = listdata[0]["ts"]
🤖 さいごに
初めはbotを軽い気持ちで導入したのですが、意外と便利でどんどんアレもしたい、コレもしたい、となっていきました！
何かが起こった時に通知がリアルタイムなことや、プチ運用手順書として使えるのはやっぱり便利です。
「あれを言ったらこれを返す」という単純なbotを作る場合は、slackbotがサラッと作れていいんじゃないかなーと思います。
また、「この曜日のこの時間にこう言って欲しい！」（当番のリマインド）は、botでなくリマインダで簡単に設定できちゃうので、そこから始めてもいいのではと思います。（参考：slack の /remind 機能まとめ - Qiita）
